Termini e Condizioni
Termini e Condizioni di Vendita
Benvenuto su Macy's Abbigliamento Donna.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web [INSERIRE DOMINIO] e l’acquisto dei prodotti venduti tramite il sito.
Il venditore è:
Macy's Abbigliamento Donna
P.IVA: 07733150721
Sede: Via Duca D'aosta, 188/190, Andria - Barletta Andria Trani, Italia
PEC: luigiamancino@pec.it
Email assistenza clienti: [INSERIRE EMAIL ORDINARIA]
L’attività riguarda il commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento per adulti.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
1. Oggetto
Il sito consente l’acquisto online di articoli di abbigliamento per adulti venduti da Macy's Abbigliamento Donna.
I prodotti, le descrizioni, le immagini, i prezzi e la disponibilità sono indicati nelle relative schede prodotto. Le immagini hanno finalità rappresentativa; lievi differenze di colore o resa visiva possono dipendere dal dispositivo utilizzato dal cliente.
2. Clienti
Il sito è rivolto principalmente a consumatori finali residenti o domiciliati in Italia.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di essere maggiorenne e di fornire dati corretti, completi e aggiornati.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in euro.
Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Eventuali costi di spedizione, consegna o servizi aggiuntivi sono indicati prima della conferma dell’ordine.
Costi di spedizione: [INSERIRE COSTI O CRITERI DI CALCOLO]
Il venditore si riserva il diritto di modificare prezzi, promozioni e disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
4. Ordini
L’ordine effettuato dal cliente costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato in fase di acquisto.
Il venditore può rifiutare o annullare un ordine nei casi previsti dalla legge, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente nel prezzo, dati incompleti o sospetto uso fraudolento del metodo di pagamento.
In caso di annullamento dell’ordine già pagato, il venditore provvederà al rimborso dell’importo pagato.
5. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout.
Il pagamento deve essere completato secondo le modalità previste dalla piattaforma di vendita. Il venditore non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, salvo quanto eventualmente gestito dai provider di pagamento utilizzati.
6. Spedizione e consegna
La vendita è attualmente prevista per il territorio italiano.
Tempi di preparazione/spedizione stimati: 24/48 ore, salvo indisponibilità, festività, cause di forza maggiore o ritardi non imputabili direttamente al venditore.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al corriere e alla località di destinazione.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente solo quando quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.
7. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto, senza dover fornire motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione chiara a:
Email: [INSERIRE EMAIL ORDINARIA]
PEC: luigiamancino@pec.it
La comunicazione deve indicare:
-
nome e cognome del cliente;
-
numero d’ordine;
-
prodotto/i per cui si richiede il recesso;
-
recapito email o telefonico.
8. Condizioni del reso
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, non lavato, non danneggiato e possibilmente nella confezione originale, completo di etichette e accessori ove presenti.
Il cliente è responsabile della diminuzione di valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene.
Costi di restituzione: A carico del cliente
Indirizzo per il reso:
Via Duca D'aosta, 188/190, Andria - Barletta Andria Trani, Italia
oppure altro indirizzo comunicato dal servizio clienti.
9. Rimborsi
In caso di recesso correttamente esercitato, il venditore rimborserà i pagamenti ricevuti dal cliente, secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti o fino alla dimostrazione da parte del cliente di averli rispediti.
10. Eccezioni al recesso
Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile, ad esempio per prodotti personalizzati, confezionati su misura o per beni che, per ragioni igieniche, non si prestano a essere restituiti se aperti dopo la consegna.
Eventuali esclusioni specifiche saranno indicate nella scheda prodotto o durante il processo di acquisto.
11. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattare il venditore tramite:
Email: [INSERIRE EMAIL ORDINARIA]
PEC: luigiamancino@pec.it
Il cliente dovrà fornire numero d’ordine, descrizione del problema e, ove utile, fotografie del prodotto.
12. Account e dati forniti dal cliente
Il cliente si impegna a fornire dati veritieri, corretti e aggiornati.
Se il sito consente la creazione di un account, il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
13. Utilizzo del sito
È vietato utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente o comunque contrarie alla legge.
È vietato compromettere la sicurezza del sito, tentare accessi non autorizzati, copiare contenuti senza autorizzazione o utilizzare strumenti automatizzati in modo abusivo.
14. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, loghi, grafiche, contenuti e materiali presenti sul sito appartengono al venditore o ai rispettivi titolari dei diritti, salvo diversa indicazione.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito.
15. Link e servizi di terze parti
Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con servizi di terze parti, inclusi strumenti di pagamento, spedizione, analytics, marketing, social media o piattaforme ecommerce.
Il venditore non è responsabile per contenuti, servizi o trattamenti effettuati autonomamente da terze parti. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.
16. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile alla pagina:
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L’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento è disciplinato dalla Cookie Policy disponibile alla pagina:
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17. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per disservizi, ritardi o malfunzionamenti del sito causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi problemi tecnici, interruzioni di rete, interventi di manutenzione, forza maggiore o attività di terzi.
Resta fermo ogni diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla normativa applicabile.
18. Modifiche ai Termini
Il venditore può aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi, salvo diverso obbligo di legge.
19. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.
Per le controversie con clienti non consumatori, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile o quello indicato nelle eventuali condizioni specifiche di vendita.
20. Contatti
Per assistenza, informazioni, reclami, resi o richieste relative agli ordini:
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